Parametry pro výběr ordinačního programu.
Výběr softwaru je multikriterární záležitostí. Pravděpodobně nejdpodstatnějším kritériem pro výběr programu je jeho funkcionalita a cena.
Podstatným parametrem je bezpochyby spolehlivost dodaného systému, která se může skládat z četností reklamací ze strany pojišťoven, nefukčností způsobenou poruchou serverů, nebo výpadkem internetu. Dalším parametrem může být přístup k datům - "Dostanu se ke svým datům při neuhrazení uživatelské podpory?", nebo převeditelnost těchto dat do jiných ordinačních softwarů...
Finanční náklady
Podnikání je činnost, při které chcete při minimalizaci nákladů
dosáhnout maximalizace zisku. Je proto důležité zvážit jak vstupní, tak
dlouhodobé náklady spojené s provozem programu.
Existuje několik podstatných otázek, na které je dobré znát odpovědi.
- Jaké jsou vstupní náklady? Program bez vstupních nákladů neexistuje.
- Kolik se platí za multilicenci - provoz programu na dalším PC.
- Kolik stojí roční uživatelská podpora, co obsahuje?
- Existují zpoplatněné moduly (EZD, SMS, EET, eRp), které doplňují funkcionalitu programu?
- Jaké jsou pořizovací a měsíční náklady zpoplatněných modulů?
- Jaká je cena za odeslanou SMS,.....
- Kolik se platí za data uložená na serverech externí firmy (GB)? Čím více dat na server umístíte, tím více platíte.
- Jaké jsou nároky na zaškolení personálu? V případě, že program akceptuje standardy Windows aplikací, ušetříte nemalé částky za školení zaměstnanců.
- Jsou ceny v ceníku konečné (včetně DPH)?
- ...
Po zodpovězení těchto otázek a promítnutí odpovědí do horizontu několika let, můžete zjistit finanční náročnost (výhodnost/nevýhodnost) na provoz SW.
Funkce programu
Tento parametr souvisí s preferencemi a odborností lékaře/hygienistky/zdravotnického zařízení. Je také úzce spojen s finanční stránkou výběru programu. Zde platí, dražší neznamená lepší.
Dostávám za své peníze odpovídající funkce?
- Přejete si z ordinačního programu kromě zápisu textu a kódů odesílat SMS, vést diář,..?
- Chcete by za Vás program hlídal časové a četnostní omezení u vykázaných kódů?
- Upozorní Vás program na možnost zapsání zvýhodňujících kódů?
- Zapíše za Vás program kódy cíleného vyšetření a regulačních poplatků?
- Chcete strávit prací s programem co nejkratší dobu a ušetřený čas věnovat pacientovi, nebo rodině?
- Lze ovládat program jak z klávesnice, tak myší?
- Jde program ovládat ze vzdálených PC, nebo jiných zařízení?
- Umožňuje program vedení elektronické zdravotní dokumetace?
- Dají se odesílat dávky na ZP jedním tlačítkem?
- Přihlášení na portály ZP probíhá přes certifikát, nebo pouze pomocí SMS.
- ...
Softwarové a hardwarové požadavky pro provoz ordinačního SW
Provoz nabízeného programu může být limitován několika prvky. Mezi tyto prvky patří hardwarové požadavky a softwarová kompatibilita systému.
Tento bod je nejčastěji ovlivněn technickou neznalostí a dezinformacemi.
Software
Pod jakým OS program funguje?
Tato otázka je poněkud lichá, protože programy určené pro OS Windows běží díky aplikaci ParallesDesktop i na PC s MacOS.
Jediným limitním operačním systémem je tedy Linux.
OS Win 10, 32bit, nebo 64bit? Výběr operačního systému je důležité vybrat s ohledem na RVG/OPG. Některé přístroje nespolupracují s novějšími OS.
Místní instalace nejde vzdáleně ovládat. Omyl! Program, který máte nainstalovaný na Vašem PC můžete vzdáleně ovládat z libovolného zařízení a plně ZDARMA.
Stačí mít na PC a mobilu, tabletu nainstalovanou aplikaci TeamViewer.
Díky této aplikaci neztrácíte žádnou z výhod místní instalace + můžete ovládat program ze všech zařízení.
Hardware
Výběr zařízení na kterém bude nainstalovaný program je závislý na použití, dipozici zdravotnické praxe.
Program lze nainstalovat na server, NAS disk, místní PC.
Vzhledem k životnosti PC ve stomatologické ordinaci je vhodné také zvážit cenu HW.
Výběr HW konzultujte s dodavatelem softwaru.
Výhody místní instalace
Díky místní instalaci máte program a veškerá data na svém zařízení. Máte kontrolu nad soubory, které instalujete. Při neuhrazení uživatelské podpory Vám program zůstává, ve stavu poslední aktualizace. Můžete tedy program dále ovládat a pracovat s ním.
+ Data jsou na Vašem zařízení.
+ Nezávislost na připojení/rychlosti internetu.
+ Nezávislost na funkcionalitě externího serveru.
+ Možnost ovládání programu z libovolného zařízení. (Stačí připojení k internetu a instalace TeamVieweru)